Politique de Confidentialit?

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. Données Collectées Directement

• Identité : Nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : Adresse postale, email, numéro de téléphone
• Données financières : Revenus, situation financière, informations bancaires (pour les demandes de prêt)
• Données professionnelles : Profession, employeur, secteur d'activité
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, données de connexion

2.2. Données Collectées Indirectement

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant via des partenaires de confiance ou des sources publiques, dans le respect de la réglementation en vigueur.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : Traitement de vos demandes de prêt, subvention ou consultation
• Étude de dossier : Analyse de votre situation financière et de votre solvabilité
• Communication : Réponse à vos questions et suivi de votre dossier
• Obligations légales : Respect des obligations réglementaires (lutte contre le blanchiment, vérification d'identité)
• Amélioration du service : Analyse statistique et amélioration de nos services
• Marketing : Envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de votre demande de prêt ou de subvention
• Le consentement : Pour l'envoi de communications marketing
• L'obligation légale : Pour le respect des obligations réglementaires
• L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé : Membres de notre équipe habilités à traiter votre dossier
• Partenaires financiers : Organismes de financement partenaires (avec votre accord)
• Prestataires techniques : Hébergeurs, prestataires informatiques (sous contrat strict)
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de dossier : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
• Données marketing : Jusqu'à retrait du consentement

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d'Accès

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

7.2. Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

7.4. Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5. Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

7.6. Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

7.7. Droit de Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• L'utilisation frauduleuse
• La divulgation non autorisée

Ces mesures incluent notamment : chiffrement des données sensibles, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, formation du personnel.

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :